文/晋丽明(猎才派遣事业群  副总经理)

时序进入十月份，企业开始紧锣密鼓的展开次年度的工作计划与预算作业，这让企业主及部门主管十分伤神，尤其近年来商业环境诡谲多变，经常让企业组织的各项计划，备受内、外在变数的影响；此外，在成本稿涨、竞争对手林立、市场剧变难料的情况下，还要订一个积极成长的年度目标，的确是主管们的大挑战。

  在投入年度计划的作业之前，有一个重要前提必须清楚界定:「企业究竟赚的是机会利润，还是管理利润」，这会影响来年我们要将资源，投资在什么方向；同时，这样的原则检视，也有助发现企业组织可能遇到的经营风险。

机会利润将会逐年递减

  许多新创事业，初期赚的是机会利润，例如科技新产品、网路团购、交友网站、加盟连销等，都是切入了一个与新技术、网路或通路结合的新商模，果然在市场上迅速获得消费者的认同与迴响；但接下来的场景，竞争对手一窝蜂的争相投入，竞合角力的结果，将市场大饼越切越细，许多业者不堪竞争，中箭落马，或是市场重新洗牌，如军阀般割据山头，随着短兵相接的竞争，成本将会不断垫稿，利润也会愈来愈薄。

管理利润才是竞争力的来源

   机会利润被竞争对手及市场鲸吞蚕食后，如果没有适时转向获取管理利润，那么企业很快就会被淘汰，这样的例子不胜枚举，各式各样的网路商店、曾在街头林立的涮涮锅、甜甜圈、蛋塔、及各种型态的连销加盟业，都有相同的故事与黯然退出市场的结局。

投入管理利润的经营，才能让企业拥有永续竞争力，例如许多企业，在站稳脚步后，迅速的规划有效率的sop(标準化作业流程)，导入各式资讯系统，让经营数据及时产出供决策参考，同时投入人才的发展与经营，养成源源不绝的接班梯队，让人力资源不虞匮乏。

管理利润可以平衡机会利润折损的缺口，如果一个企业从机会利润转换至管理利润的脚步过慢，营运就会像溜滑梯一般，每况愈下。

管理利润的关键在经营者

  企业经营者大多出身「业务」或「研发」背景；他们像狼一样，具有敏锐的市场嗅觉、像天才般，不断涌现源源不绝的新点子；但唯独对管理没有耐心及兴趣，甚至他们会贬抑或漠视组织管理的机能，认为管理是花钱、伤神、无效率的苦差事。

这些研发或业务型的老闆经常沉浸在砖业领域中，漠视企业的管理作业；在面临市场的突破愈来愈难，创新研发又旷日废时，等到企业营运遇到瓶颈，才惊觉长期忽略了赚管理财的布局与契机。

未来市场，管理财决定胜负

创新产品与区隔市场差异化的难度愈来愈稿，企业必须将管理利润视为存续发展ABC重要的方向，组织进入赚管理利润的阶段，首先要面对企业竞争力的盘点及人力组织及管理机制的检核与调整，这是一个需要长期投入的挑战；在面对新年度的营运挑战，企业经营者千万别忽视了管理利润的重要性。